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關(guān)于林擁城投訴問(wèn)題處理結(jié)果的通報(bào)
發(fā)布時(shí)間：
2018-11-28
來(lái)源：
作者：
各部（室）、各子公司：
2018年2月25日，集團(tuán)收到2起有關(guān)林擁城景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)問(wèn)題的投訴。一起投訴內(nèi)容為“景區(qū)工作人員服務(wù)態(tài)度差，司機(jī)開(kāi)觀光車(chē)時(shí)打電話、等車(chē)時(shí)間過(guò)久等”。另一起投訴內(nèi)容為“下午4點(diǎn)20分，景區(qū)已停止對(duì)外租賃自行車(chē)”。林擁城景區(qū)在經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)方面存在的問(wèn)題對(duì)公司形象造成了不良影響。經(jīng)研究決定，現(xiàn)對(duì)有關(guān)人員作出以下處理：
（一）對(duì)投訴當(dāng)天景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人孫家賞給予通報(bào)批評(píng)。
（二）對(duì)投訴當(dāng)天景區(qū)領(lǐng)班趙廣玉、王飛給予通報(bào)批評(píng)。
（三）責(zé)令林擁城景區(qū)有關(guān)責(zé)任人迅速制定整改措施，限期整改，集團(tuán)紀(jì)檢監(jiān)察室將動(dòng)態(tài)跟蹤整改結(jié)果。
望各部（室）、各子公司引以為戒，舉一反三，強(qiáng)化責(zé)任，杜絕此類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生。
中共亳州文化旅游控股集團(tuán)紀(jì)律檢查委員會(huì)
2018年2月28日
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